Este artigo explica como selecionar com êxito uma encomenda utilizando a aplicação Quest.

Na página Tasks, toque na encomenda e seleccione Start picking.

Na parte superior da encomenda, pode encontrar as seguintes informações:

Pode ver detalhes adicionais da encomenda tocando no ícone ⫶ no canto superior direito.

São fornecidas informações sobre o cliente, a transportadora e a plataforma de entrega. Também pode imprimir o recibo se existir uma impressora configurada para o seu dispositivo.

Toque num artigo e seleccione Pick (ou deslize o dedo para a esquerda sobre o artigo) depois de o localizar na loja. A quantidade é apresentada ao lado do artigo.

Se tiver escolhido um item acidentalmente, toque no item e seleccione Undo picking.

Pode escolher um artigo diferente se o cliente permitir a substituição de um artigo e o artigo pretendido não estiver em stock. Seleccione o artigo e toque em Replace.

Procurar um artigo relacionado e tocar em Select replacement.

Confirmar tocando em Pick.

Pode retirar um artigo de uma encomenda se não o tiver em stock e não existirem artigos possíveis para o substituir.

Toque no artigo e seleccione Remove (ou deslize o dedo para a direita sobre o artigo). Confirme tocando em Remove item. Ser-lhe-á pedido que cancele a encomenda se o cliente necessitar deste artigo.

Quando tiver terminado de recolher os artigos, toque no botão Ready for pickup para informar o cliente ou o estafeta de que deve dirigir-se à sua loja.