Zodra een bestelling aan een koerier is toegewezen, worden updates weergegeven om je de meest recente informatie te geven.
Niet alle kanalen sturen updates van de koerier. Bij deze kanalen wordt alleen de afhaaltijd weergegeven.
Updates
Een bestelling kan de volgende updates ontvangen tijdens het bezorgproces:
Assigned
En route to pickup
Almost at pickup
Arrived at pickup
En route to dropoff
Almost at dropoff
Arrived at dropoff
Order delivered
Failed
Neem contact op met je Deliverect accountmanager of ons supportteam als je wilt dat de app alle koeriersupdates weergeeft. Zodra de app is geactiveerd, moet je ervoor zorgen dat deze is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Houd er rekening mee dat de kanalen die je gebruikt mogelijk niet alle bovenstaande typen gebruiken.
Meldingen
Standaard word je op de hoogte gebracht van een wijziging van vijf minuten of meer in de afhaaltijd van de bestelling. Je kunt de drempelwaarde wijzigen in de Meldingen op de pagina Instellingen.
Koerierupdates afdrukken
Als je updates van koeriers naar je printer wilt verzenden, activeert je de optie Print koerier updates in het Ontvangstbewijzen afdrukken sectie van de instellingenpagina.
Let op: Omdat de kaart is ontworpen om aankomende leveringen te prioriteren, tonen we alleen bestellingen met een afhaaltijd binnen 20 minuten. Een geplande bestelling kan daarom zichtbaar zijn op de bestelpagina van Deliverect, of zelfs in de Live Tile-weergave, maar is nog niet zichtbaar op de kaart of in de app voor de bezorgers.