Wanneer een klant van je besluit een bestelling te annuleren, zullen de meeste van onze ondersteunde kanalen de bestelling als geannuleerd weergeven op je pagina Bestellingen in Deliverect.
Onze integratie met je POS zal deze update doorgaans terugsturen naar dat platform. Als je kassa echter geen orderannulering ondersteunt, kan je de order handmatig annuleren vanuit de kassa.
Is een bestelling geannuleerd nadat deze is opgehaald? Neem rechtstreeks contact op met het afleverplatform om te weten of je nog betaald krijgt.