Hulp nodig bij het gebruik van de Vendus-integratie? In dit artikel vind je oplossingen voor veelvoorkomende fouten en problemen.
Fout of probleem | Oplossing |
Orders aren't showing up in the Vendus back office. | Bestellingen verschijnen in Vendus pas onder facturen zodra ze zijn afgerond in de Vendus Pedidos App. Rond de bestelling af in de app om deze daar te zien. |
New or updated products aren't syncing to Deliverect. | In Vendus moeten producten in de back office op “Active” worden gezet om te synchroniseren. Als een product niet als Active is gemarkeerd, synchroniseer je je producten en publiceer je je menu opnieuw nadat je dit hebt ingeschakeld. |
Orders aren't finalizing automatically. | Vendus ondersteunt geen automatisch afronden. Bestellingen moeten handmatig worden afgerond in de Vendus Pedidos App. |
No report available for delivery orders on the POS. | Vendus biedt momenteel geen speciaal rapport voor bezorgbestellingen. Gebruik de Vendus Pedidos App of het KDS (kds.vendus.pt) om de bestelactiviteit te bekijken. |