Hulp nodig bij het gebruik van de Innovorder-integratie? In dit artikel vind je oplossingen voor veelvoorkomende fouten en problemen.
Fout of probleem | Oplossing |
InvalidPOSAPIResult: Response: 404 - “Data not found.” | Dit betekent dat de integratie niet volledig is geactiveerd aan de kant van Innovorder, of dat er geen producten in de kassa staan om te synchroniseren. Neem contact op met de Innovorder-support om te bevestigen dat de integratie actief is. |
InvalidPOSAPIResult: Cannot proceed to menu parsing. Product identifier duplicate found for SKU <SKU>. | Er bestaat een dubbele PLU in Innovorder. Als je de duplicaat niet in je menu kunt vinden, is het bijgewerkte menu mogelijk nog niet naar de POS-tablet verzonden. Stuur het nieuwste menu naar je POS-tablet en synchroniseer je producten opnieuw. |