In questo articolo troverete le spiegazioni per ogni stato dell'ordine. Inoltre, si può apprendere come modificare il flusso degli ordini.
Dove trovare lo stato di un ordine
Lo stato attuale di un ordine si trova accanto al suo numero d'ordine 🅐. Per aggiornare lo stato, toccare i pulsanti 🅑 . L'ordine passa automaticamente allo stato successivo.
Di seguito è riportato un elenco di tutti gli stati:
Accettato: l'ordine è stato accettato nell'app ed è pronto per essere gestito dal ristorante.
Preparazione: l'ordine è in fase di preparazione da parte della cucina.
Preparato: l'ordine è stato preparato dalla cucina.
Consegnato: l'ordine è arrivato al cliente.
In consegna: l'ordine è in fase di consegna al cliente.
Stampato: il biglietto d'ordine è stato stampato tramite la stampante collegata.
Pronto per il ritiro: l'ordine è pronto per il ritiro.
Fallito: l'ordine non è stato ricevuto dall'applicazione. Se si verifica questo problema, contattare il proprio account manager Deliverect o rivolgersi a [email protected].
Modificare il flusso degli ordini
Se si desidera modificare il flusso di un ordine, è possibile farlo seguendo le seguenti istruzioni.
Passo 1. Toccare l'icona Impostazioni.
Passo 2. Selezionate la scheda Ordini.
Passo 3. Toccate il testo Modifica flusso ordini.
Passo 4. Qui è possibile attivare o disattivare determinati stati nel flusso degli ordini, semplicemente facendo clic su di essi. Le modifiche al flusso verranno salvate automaticamente.
