Il nostro team di supporto Deliverect è sempre felice di aiutarti. Per ricevere una risposta e una soluzione più rapide, fornisci informazioni generali e dettagli specifici.

1. Un oggetto chiaro relativo al problema o alla domanda e una breve descrizione.

2. Il nome del tuo account come mostrato in Deliverect. Passando il mouse sopra il nome verrà visualizzato il nome completo.

3. Il nome della/e sede/i per cui hai bisogno di assistenza.

4. Eventuali dettagli specifici. Di seguito alcuni esempi comuni:

1. Fornisci l'ID(s) dell'ordine. Puoi trovarli nella tua pagina Ordini.

2. Il messaggio di errore dell'ordine fallito.

3. Il nome del partner del canale.

4. Screenshot che mostra il problema.

1. Fornisci l'ID(s) dell'ordine/degli ordini mancanti.

2. Nome del partner del canale.

3. Data e ora.

4. Screenshot del tablet/dell'app/del sito web del partner del canale che mostra l'ordine.

1. L'indirizzo e-mail o il metodo di autenticazione che utilizzi per accedere a Deliverect.

2. Screenshot dell'errore.

3. L'URL (indirizzo web) del tuo browser dopo aver tentato di accedere.

1. Nome del partner del canale.

2. Il messaggio di errore.

3. Screenshot del tuo browser.