Siga los pasos de este artículo si un administrador de cuentas de Deliverect o un representante de soporte le ha solicitado que vincule un canal de entrega.
Paso 1. Inicie sesión en su cuenta de Deliverect y seleccione Locales en la barra lateral.
Paso 2. Expanda la ubicación para encontrar el canal. Seleccione el botón Vincular canal. A continuación, se le pedirá que proporcione sus credenciales o que inicie sesión en la plataforma de distribución. Siga los pasos para completar la conexión.
Desvincular un canal de su cuenta de Deliverect
Para desvincular un canal de su cuenta de Deliverect, siga estos pasos:
Desvinculación manual a través del panel de control
Consulte su panel de control de Deliverect para ver si hay un botón "Desvincular" junto al canal que desea desconectar.
Si este botón está disponible, puede iniciar el proceso de desvinculación manualmente haciendo clic en él.
Nota: Esta acción es irreversible y puede resultar en una pérdida de ingresos si las tabletas de su canal de reparto siguen activas o en uso.
Cuando el botón "Desvincular" no está disponible
Si el botón "Desvincular" no está visible, no podrá desvincularlo manualmente a través del panel de control.
En este caso, contacte directamente con el servicio de asistencia de Deliverect.
Asegúrese de proporcionar el nombre del canal y la ubicación que desea desvincular a un agente de asistencia que le ayudará con la desvinculación.
Cierre permanente de tiendas o desactivación de canales
Si va a cerrar una tienda o desea dejar de usar un canal de entrega permanentemente:
Debe contactar con el servicio de atención al cliente de Deliverect y con su canal de entrega o proveedor de pedidos en línea.
Esto garantiza que su cuenta quede desactivada total y permanentemente en todas las plataformas relevantes.