¿Necesitas ayuda para usar la integración de FORKPOS? En este artículo encontrarás soluciones a errores y problemas comunes.
Error o problema | Solución |
Bundle products are not showing up correctly or not syncing from your menu. | FORKPOS no admite paquetes (bundles). Elimina los artículos agrupados de tu menú y lístalos como productos individuales en su lugar. |
Product pricing is the same for delivery, pickup, and eat-in even though you expected different prices per order type. | FORKPOS no admite precios variables según el tipo de pedido, por lo que se envía el mismo precio para pedidos de entrega, recogida y consumo en el local. |
Modifiers with sub-modifiers (nested modifiers) are missing or not displaying correctly on synced products. | FORKPOS no admite modificadores anidados. Simplifica tus grupos de modificadores a un solo nivel y, a continuación, sincroniza tus productos y vuelve a publicar tu menú. |
Extra address details (e.g., apartment number, floor, entry code) are missing from delivery orders. | FORKPOS no admite campos de dirección adicionales, por lo que esta información no aparecerá en el pedido dentro de tu POS. |