¿Necesitas ayuda para usar la integración de ES Kassasystem? En este artículo encontrarás soluciones a errores y problemas comunes.
Error o problema | Solución |
Tip amount does not appear on the POS display. | La propina se sigue calculando correctamente y aparecerá en el recibo impreso, aunque no se muestre en la pantalla del POS. |
Order notes don't appear on the POS screen. | Las notas del pedido no se muestran en la pantalla del POS, pero se incluyen en el ticket de cocina, que se puede enviar por correo electrónico. |
Order with nested modifiers or bundles/combos fails to come through. | El POS no puede recibir pedidos que contengan modificadores anidados o artículos de tipo bundle/combo. Evita crear menús con modificadores anidados o combos para este POS. |