Zum Hauptinhalt springen

Rappi: Integrationsübersicht

mceclip1.png

Mit der Integration von Deliverect erhalten Sie Bestellungen aus Ihrem Rappi-Konto, die automatisch an Ihr Kassensystem gesendet werden. Außerdem können Sie Ihr Menü und vieles mehr verwalten.

  • Aktivierungszeitraum: Die Rappi-Integration dauert in der Regel eine Woche.

Wie es funktioniert

  1. Der Kunde gibt eine Bestellung auf Rappi auf.

  2. Die Bestellung wird automatisch angenommen und an Deliverect und Ihr Kassensystem (oder die Delivery Manager App) gesendet.

Bestellungen müssen innerhalb von viereinhalb Minuten angenommen werden. Wird die Bestellung nicht angenommen und erhält Rappi innerhalb dieses Zeitraums keine Aktualisierung, geht das Geschäft bis auf Weiteres offline. Die Bestellung wird dann keinem Rappi-Fahrer zugewiesen. Sie müssen Rappi anschließend bitten, das Geschäft wieder zu aktivieren.

So richten Sie es ein

Schritt 2. Erstellen Sie Ihr Menü in Deliverect. Die Produkte müssen Bilder haben.

  • Ihr Menü muss vor der Aktivierung vollständig sein.

  • Sobald das Menü veröffentlicht wurde, hat es den Status AWAIT.

  • Nachdem es genehmigt wurde, hat es den Status SUCCESS.

Menüs können noch am selben Tag veröffentlicht werden. Wenn sich Ihr Menü noch im Status AWAIT befindet und Ihre Anfrage dringend ist, wenden Sie sich bitte an Ihren Deliverect-Kundenbetreuer. Eine Aktivierung bei Rappi ist freitags nicht möglich.

Menüverwaltung

Jedes an Rappi gesendete Menü muss von Rappi genehmigt werden, bevor es online verfügbar ist. Außerdem lässt Rappi derzeit keine alkoholischen Getränke zu, die über Deliverect gesendet werden.

An Rappi gesendet bei einer Menüübertragung

  • Produktzuordnung

  • Produktname

  • Produkt-Snooze

  • Preise

  • Modifikator-/Optionsgruppen

  • Modifikatoren/Optionen

  • Bilder

  • Beschreibungen

Erforderlich für den Menüversand an Rappi

  • Rappi hat Richtlinien zur Formatierung von Menüs. Achten Sie darauf, die Vorgaben in diesem PDF zu befolgen.

  • Produkte haben Bilder.

  • Keine alkoholischen Getränke; andernfalls wird das Menü nicht genehmigt.

Wann es notwendig ist, das Menü online zu veröffentlichen

  • Jedes Mal, wenn das Menü geändert wird.

Wann es nicht notwendig ist, das Menü online zu veröffentlichen

  • Wenn ein Produkt gesnoozt wird (ein Produkt als nicht vorrätig markieren).

Bestellverwaltung

An Deliverect mit Bestellungen gesendete Informationen

  • Bestelldetails

  • Abholzeit

Hat dies deine Frage beantwortet?