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Artikel snoozen, um sie vorübergehend aus Menüs zu entfernen

Lösungen, die diese Funktion nutzen

Erforderliche Benutzerrechte

Deliverect Restaurants

  • Snooze products

  • Unsnooze products

  • View products

Können Sie Ihren Kunden bestimmte Artikel derzeit nicht anbieten? Wenn ja, entfernen Sie sie mithilfe der Snooze-Funktion vorübergehend aus Ihren Menüs.

Wenn ein Artikel auf unbestimmte Zeit ausgeblendet werden soll, sollten Sie das Produkt stattdessen deaktivieren , da dies sicherstellt, dass der Artikel nicht wieder verfügbar wird.

Das Snoozen wird nicht von allen Kanälen unterstützt. Wenden Sie sich an Ihren Deliverect-Account-Manager oder unser Support-Team für Details.

Zugriff

Um mehr über das Snoozen mit der Delivery Manager App zu erfahren, lesen Sie stattdessen diesen Artikel.

Wählen Sie in der Seitenleiste Betrieb und dann Pausieren .

Wählen Sie einen Standort und ein Menü

Wählen Sie oben auf der Seite den Standort und das Menü für die Produkte aus, die Sie snoozen oder deren Snooze Sie aufheben möchten.

Snoozing

Auf der Snooze-Seite können Sie die Verfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte gleichzeitig ändern.

Wenn ein Artikel sowohl als Zutat (Modifier) als auch als Produkt existiert, müssen Sie beide snoozen. Zum Beispiel kann "Käse" ein Produkt und auch ein Modifier für ein anderes Produkt sein. Das Snoozen des einen snoozt nicht das andere.

Einzelnes Produkt

Schritt 1. Suchen Sie das in Ihrem Menü angezeigte Produkt und wählen Sie das Glockensymbol aus.


Schritt 2. Sie können es für eine Stunde, mehrere Stunden, unbegrenzt oder bis zu einem ausgewählten Datum snoozen.

Mehrere Produkte

Schritt 1. Um mehrere Produkte gleichzeitig zu snoozen, wählen Sie die Schaltfläche Produkte zum Schlummern auswählen oben auf der Seite.


Schritt 2. Wählen Sie die zu snoozenden Produkte und die Dauer aus. Sie können Produkte finden, indem Sie deren Namen oder PLUs in die Suchleiste eingeben. Wählen Sie Senden, sobald Sie fertig sind.

Modifier (Zutaten/Optionen)

Schritt 1. Wählen Sie das Produkt aus, um dessen Modifier oder Upsells zu snoozen.


Schritt 2. Wählen Sie das Glockensymbol für die Modifier aus, die Sie snoozen möchten.


Schritt 3. Wählen Sie die Dauer und wählen Sie die Schaltfläche Pausieren.

Snooze aufheben

Schritt 1. Wählen Sie die Schaltfläche Snoozed products, um alle derzeit gesnoozten Produkte anzuzeigen.


Schritt 2. Wählen Sie die Produkte aus, deren Snooze Sie aufheben möchten. Sie können sie sofort oder zu einer bestimmten Uhrzeit oder einem bestimmten Datum wieder verfügbar machen.

Alternativ können Sie das Glockensymbol für gesnoozte Produkte auswählen.

Artikel wird nicht gesnoozt

Wenn ein Artikel nach dem Snoozen immer noch in Ihrem Menü angezeigt wird, gehen Sie auf die Betrieb seite, um zu prüfen, ob es einen Grund für das Fehlschlagen des Snoozens gibt. Das erneute Snoozen des Artikels und das erneute Veröffentlichen Ihres Menüs kann das Problem beheben. Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich an unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten.

Snoozen Sie Produkte in Deliverect, um sicherzustellen, dass sie auf allen Kanälen gesnoozt werden. Wenn ein Artikel auf Ihrer Kasse (POS) gesnoozt ist, müssen Sie einen Produktsynchronisierung durchführen und dann Ihr Menü veröffentlichen auf Ihren Kanälen.

Gesnoozte Artikel in aktiven Menüs

Sie können herausfinden, welche Artikel in aktiven Menüs gesnoozt wurden, indem Sie in der Seitenleiste Berichte und dann Einsicht wählen.

Die Gesamtzahl der gesnoozten Artikel in aktiven Menüs wird angezeigt. Wählen Sie den Link Alle pausierten Elemente in aktiven Menüs anzeigen , um weitere Details anzuzeigen.

Hat dies deine Frage beantwortet?