Benötigen Sie den Status einer Menütaste oder einer anderen Aktion? Auf der Seite Vorgangsberichte finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen.
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Vorgänge in der Seitenleiste, um die Seite aufzurufen. Wählen Sie den Vorgang aus, um weitere Details anzuzeigen.
Verwendung von Filtern
Hier finden Sie die vollständige Liste der Filter, die Sie verwenden können, um bestimmte Berichte zu finden:
Datum und Uhrzeit: Der Datumsbereich der anzuzeigenden Berichte.
Vorgangstyp: Die Berichte sind in verschiedene Typen unterteilt. Im Folgenden werden die einzelnen Typen erläutert.
Standort: Wählen Sie Berichte aus einem bestimmten Kanal aus.
Lieferkanal: Wählen Sie einen Kanal.
Status: Der Status gibt an, ob der Vorgang erfolgreich war, fehlgeschlagen ist, in der Warteschlange steht usw.
Vorgangsarten
Abrechnung
Wenn eine Aktualisierung Ihres Abonnements oder Ihrer Zahlungsmethode vorgenommen wird
Bulk Onboarding
Wenn ein Zahlungsprofil auf Kanäle angewendet wird. Bereitgestellte Informationen:
Deliverect-Mitarbeiter, der den Vorgang initiiert hat
ID des Zahlungsprofils
IDs der Kanäle
Massenimport von Benutzern
Beim Importieren von Benutzern in Ihr Deliverect-Konto mit einer CSV-Datei.
Besetzt-Modus
Beim Wechsel Ihres Restaurants in den Besetzt-Modus: Bereitgestellte Informationen:
Benutzer, der die Änderung vorgenommen hat
Kanal
Vorbereitungszeit (0, wenn offen und 999, wenn geschlossen)
Busy Mode-Status (offen oder geschlossen).
Busy Mode Sync
"Busy Mode Sync" bezieht sich auf den Prozess, bei dem Deliverect automatisch den offenen oder geschlossenen Status Ihres Geschäfts mit dem von einer angeschlossenen Lieferplattform (wie DoorDash, Uber Eats usw.) eingestellten Status synchronisiert. Diese Änderung wird durch den externen Kanal ausgelöst (oft aufgrund von betrieblichen Problemen oder Richtlinienverstößen) und wird in Betriebsberichten protokolliert. Bereitgestellte Informationen:
Kanal
Art der Änderung (Öffnen zu Schließen oder umgekehrt)
Kanalaktivierung
Wenn ein Kanal in Ihrem Deliverect-Konto aktiviert wird. Bereitgestellte Informationen:
Channel
Channel-Deaktivierung
Wenn ein Channel in Ihrem Deliverect-Konto deaktiviert wird. Bereitgestellte Informationen:
Channel
Laden schließen
Wenn ein Laden von Deliverect geschlossen wird. Bereitgestellte Informationen:
Benutzer, der die Schließung initiiert hat
Kanal
Kurieraktualisierung
Wenn eine Aktualisierung des Treibers empfangen wird.
CSV-Produktaktualisierung
Wenn Produkte mit einer CSV-Datei aktualisiert werden. Bereitgestellte Informationen:
Benutzer, der die Aktualisierung initiiert hat
Start- und Endzeit des Vorgangs
Wie viele Produkte aktualisiert, übersprungen, fehlgeschlagen und erstellt wurden.
Export
Wenn ein Export erstellt wird. Enthält den Download-Link.
Gesundheitsprüfung
Wenn eine Gesundheitsprüfung eingeleitet wird. Bereitgestellte Informationen:
Benutzer, der die Prüfung initiiert hat.
Auftrag einfügen
Wenn ein Auftrag in das Kassensystem eingefügt wird. Wird nur protokolliert, wenn Log Operations für den Standort aktiviert ist. Bereitgestellte Informationen:
Bestell-ID
Menü-API-Import
Wenn ein Menü über unsere API importiert wird. Bereitgestellte Informationen:
Externer und interner Menüname
Aktion
Menüimport
Wenn ein Menü aus einem Kanal importiert wurde. Bereitgestellte Informationen:
Channel, der für den Import verwendet wurde
Eventuelle Warnungen (z. B. Produkte, die nicht automatisch verlinkt werden konnten)
Menü veröffentlichen
Wenn ein Menü in einen Channel verschoben (veröffentlicht/gesendet) wurde. Bereitgestellte Informationen:
Kanal
Menüname
Ein Menü-Push kann bis zu 30 Minuten lang in der Warteschlange bleiben. Dies kann vorkommen, wenn ungewöhnlich viele Menü-Pushes von Deliverect ausgehen.
Store öffnen
Wenn ein Store von Deliverect geöffnet wird. Bereitgestellte Informationen:
Kanal
Bestellungsaktualisierung
Wenn eine Aktualisierung einer Bestellung vorgenommen wurde. Bereitgestellte Informationen:
Order ID
Ausstehende CSV-Produktaktualisierung
Wenn eine CSV-Datei hochgeladen wurde, um Produkte zu aktualisieren, aber noch nicht verarbeitet wurde. Bereitgestellte Informationen:
Benutzer, der die Aktualisierung initiiert hat
Start- und Endzeit des Vorgangs
Wie viele Produkte aktualisiert, übersprungen, fehlgeschlagen und erstellt wurden.
Produktsynchronisierung
Wenn Produkte vom POS synchronisiert werden. Bereitgestellte Informationen:
Benutzer, der die Synchronisierung initiiert hat
POS
Alle eingefügten, aktualisierten oder gelöschten Produkte
Vorschau der Produktsynchronisierung
Wenn eine Vorschau der Produktsynchronisierung initiiert wurde. Bereitgestellte Informationen:
Benutzer, der die Vorschau initiiert hat
POS
Alle Produkte, die eingefügt, aktualisiert oder gelöscht werden
Snooze-Bericht
Wenn Produkte in den Snooze-Modus geschaltet werden/den Snooze-Modus verlassen. Bereitgestellte Informationen:
Produkte
Art der Aktion (Schlummern/Aufheben des Schlummerns)
Beginn und Ende des Schlummerns
Kanal(e)
Aktualisierung der Feiertage
Wenn die Feiertagszeiten für einen Kanal geändert werden. Bereitgestellte Informationen:
Benutzer, der die Aktualisierung initiiert hat
Kanal
Ladenöffnungszeiten aktualisieren
Wenn die Öffnungszeiten für einen Kanal geändert werden. Bereitgestellte Informationen:
Channel
Folgen Sie diesem Link für ein Video-Tutorial über Betriebsberichte und die Verwendung der Schlummerfunktion.