Benötigen Sie Hilfe bei der Nutzung der Vendus-Integration? In diesem Artikel finden Sie Lösungen für häufige Fehler und Probleme.
Fehler oder Problem | Lösung |
Orders aren't showing up in the Vendus back office. | Bestellungen erscheinen in Vendus erst dann unter den Rechnungen, wenn sie in der Vendus-Pedidos-App abgeschlossen wurden. Schließen Sie die Bestellung in der App ab, damit sie dort angezeigt wird. |
New or updated products aren't syncing to Deliverect. | In Vendus müssen Produkte im Backoffice auf „Active“ gesetzt werden, damit sie synchronisiert werden. Wenn ein Produkt nicht als Active markiert ist, synchronisieren Sie Ihre Produkte und veröffentlichen Sie Ihr Menü nach der Aktivierung erneut. |
Orders aren't finalizing automatically. | Vendus unterstützt keinen automatischen Abschluss. Bestellungen müssen manuell in der Vendus-Pedidos-App abgeschlossen werden. |
No report available for delivery orders on the POS. | Vendus bietet derzeit keinen eigenen Bericht für Lieferbestellungen an. Nutzen Sie die Vendus-Pedidos-App oder das KDS (kds.vendus.pt), um die Bestellaktivität einzusehen. |