Benötigen Sie Hilfe bei der Nutzung der FORKPOS-Integration? In diesem Artikel finden Sie Lösungen für häufige Fehler und Probleme.
Fehler oder Problem | Lösung |
Bundle products are not showing up correctly or not syncing from your menu. | FORKPOS unterstützt keine Bundles. Entfernen Sie gebündelte Artikel aus Ihrem Menü und listen Sie sie stattdessen als einzelne Produkte auf. |
Product pricing is the same for delivery, pickup, and eat-in even though you expected different prices per order type. | FORKPOS unterstützt keine variablen Preise nach Bestellart, sodass für Lieferung, Abholung und Vor-Ort-Verzehr derselbe Preis übermittelt wird. |
Modifiers with sub-modifiers (nested modifiers) are missing or not displaying correctly on synced products. | FORKPOS unterstützt keine verschachtelten Modifikatoren. Vereinfachen Sie Ihre Modifikatorgruppen auf eine einzige Ebene und synchronisieren Sie Ihre Produkte anschließend erneut sowie veröffentlichen Sie Ihr Menü erneut. |
Extra address details (e.g., apartment number, floor, entry code) are missing from delivery orders. | FORKPOS unterstützt keine zusätzlichen Adressfelder, weshalb diese Angaben nicht auf der Bestellung in Ihrer Kasse erscheinen. |