Benötigen Sie Hilfe bei der Nutzung der BIM POS-Integration? In diesem Artikel finden Sie Lösungen für häufige Fehler und Probleme.
Fehler oder Problem | Lösung |
BIM POS Not Reachable. | Dies tritt auf, wenn die Kasse Anfragen limitiert (Rate-Limiting). Wenden Sie sich an den BIM-POS-Support, falls das Problem weiterhin besteht, da derzeit keine Lösung auf Kundenseite verfügbar ist. |
Orders show as received on the POS but don't appear on the correct channel. | Stellen Sie sicher, dass jeder Verkaufskanal als Channel-Link in Ihrem Konto registriert wurde und dass die Kanal-IDs mit BIM POS geteilt wurden. |
Nested modifiers on your menu don't come through correctly. | BIM POS unterstützt keine verschachtelten Modifikatoren. Erstellen Sie die betroffenen Produkte mit einstufigen Modifikatorgruppen neu. |
Products aren't syncing from a specific location. | BIM POS benötigt einen dedizierten Master-/Zentralstandort, von dem aus Produkte übertragen werden. Bestätigen Sie bei Ihrem Kassenanbieter, dass dieser Master-Standort eingerichtet wurde, bevor Sie Produkte synchronisieren. |