Benötigen Sie Hilfe bei der Verwendung der Innovorder-Integration? In diesem Artikel finden Sie Lösungen für häufige Fehler und Probleme.
Fehler oder Problem | Lösung |
InvalidPOSAPIResult: Response: 404 - “Data not found.” | Dies bedeutet, dass die Integration auf Innovorder-Seite nicht vollständig aktiviert wurde oder dass keine Produkte im Kassensystem zum Synchronisieren vorhanden sind. Kontaktieren Sie den Innovorder-Support, um zu bestätigen, dass die Integration aktiv ist. |
InvalidPOSAPIResult: Cannot proceed to menu parsing. Product identifier duplicate found for SKU <SKU>. | In Innovorder gibt es eine doppelte PLU. Wenn Sie das Duplikat in Ihrem Menü nicht finden können, wurde das aktualisierte Menü möglicherweise noch nicht an das Kassen-Tablet gesendet. Senden Sie das neueste Menü an Ihr Kassen-Tablet und synchronisieren Sie Ihre Produkte erneut. |