Sugira artigos aos seus clientes com base no conteúdo do respetivo cesto. Pode deixar que a IA crie sugestões automaticamente ou criar as suas próprias.
Para aceder à funcionalidade, inicie sessão no Direct Suite e selecione Upsell e, em seguida, Basket upsells na barra lateral.
Esta funcionalidade ainda não está disponível para todos os clientes do Direct Suite. Contacte a nossa equipa de apoio para solicitar acesso.
Sugestões de IA
As sugestões de IA aprendem com as suas encomendas anteriores e recomendam artigos que os seus clientes costumam comprar juntos.
Sugere apenas artigos que estejam presentes no menu e em stock.
Nunca sugere um artigo que já esteja no cesto.
Foca-se no que falta numa encomenda (por exemplo, um acompanhamento ou uma sobremesa).
Ative o botão de alternância Enable AI suggestions para utilizar esta funcionalidade.
Regras
Controle diretamente que artigos são sugeridos aos seus clientes.
Criar uma regra
Passo 1. Selecione o botão + Add rule.
Passo 2. Introduza os detalhes da sua nova regra.
General
Title: Introduza um nome descritivo para a sua regra (por exemplo, Sugerir um donut).
Suggested items
Selecione o botão + Add items.
Escolha os artigos a incluir e selecione o botão Apply.
Availability
Selecione quando aplicar a sua regra.
Schedule
Start showing: Escolha imediatamente ou uma data personalizada.
Stop showing: Escolha nunca ou uma data personalizada.
Stores
Limite a regra a pontos de venda específicos selecionando o botão Assign stores.
Passo 3. Selecione o botão Save para concluir a criação da sua regra.
Ordem das regras
As regras recebem prioridade com base na sua posição na lista. Se várias regras cumprirem os critérios de disponibilidade, será utilizada a regra que estiver mais acima na lista.
Gerir uma regra
Pode ativar ou desativar uma regra selecionando o respetivo botão de alternância. Selecione o botão ⋮ para a editar ou eliminar.
