Naar de hoofdinhoud

Dispatch: Mijn koeriers

Gisteren bijgewerkt

Op de pagina Mijn koeriers kun je je koeriers beheren, hun statistieken bekijken en instellingen aanpassen.

Deze functie is alleen beschikbaar voor klanten die Deliverect for Couriers gebruiken. Meer informatie.

Stap 1. Selecteer Dispatch in de zijbalk en ga naar de pagina Mijn koeriers.

Beheren

Je koeriers worden weergegeven met hun status en voor hoeveel locaties ze leveren.

Voeg een koerier toe aan een locatie

Selecteer de knop Koerier toevoegen en kies de locatie. Vraag de koerier om de QR-code te scannen met hun Courier App.

Locaties koppelen of ontkoppelen

Selecteer de Beheren knop van een koerier om hem te koppelen of te ontkoppelen van een locatie.

Statistieken

Bekijk het totale aantal leveringen, de afstand en de verdiende fooien van elke koerier. Gebruik de filters bovenaan de pagina om de locatie en het tijdsbestek te wijzigen.

Instellingen

De volgende instellingen zijn beschikbaar:

  • Contante betalingen mogelijk maken: Activeer deze optie om bij te houden hoeveel contant geld je koeriers in hun bezit hebben. Je kunt ook instellen hoeveel contant geld ze mogen hebben totdat ze moeten uitbetalen.

  • Bestellingen toewijzen aan een bezorgpartner wanneer geen van mijn koeriers beschikbaar is: Als niemand de bestelling kan leveren, wordt de opdracht naar een bezorgpartner gestuurd (hiervoor moet ten minste één bezorgpartner zijn geconfigureerd voor de locatie).

  • Alleen de filiaalmanager toestaan nieuwe bezorgtaken toe te wijzen: Als je Deliverect voor Koeriers gebruikt (wat betekent dat je eigen koeriers hebt), dan worden koeriers met deze instelling op de hoogte gebracht van nieuwe bestellingen, maar kunnen ze deze niet zelf aannemen. Opdrachten moeten worden toegewezen vanaf de pagina Liveweergave . Als je gebruik maakt van een verzendpartner, kun je handmatig renners toewijzen door naar de tab Autoselectie in de zijbalk te gaan en naar beneden te scrollen naar de sectie Ruiter toewijzen. Hier kunt u kiezen of u renners handmatig of automatisch wilt toewijzen.

  • Dwing online koeriers om hun locatie te delen: Activeer deze instelling om de toegang tot de app te blokkeren als de koerier geen locatiegegevens deelt met de Deliverect for Couriers app.

  • Schakel geofencing in voor nauwkeurigere resultaten: Gebruik de locatie van de koerier bij het markeren van een levering als "Afgeleverd" om te controleren of ze binnen het gebied van het afleveradres zijn. Als de koerier zich niet binnen het geofence-gebied bevindt, krijgen ze een pop-up waarin staat dat de levering niet als compleet kan worden gemarkeerd (hiervoor moet de instelling Dwing online koeriers om hun locatie te delen actief zijn).


Was dit een antwoord op uw vraag?