ToYou controleert elk gepubliceerd menu voordat het live wordt gezet op hun platform. Dit proces kan tot drie uur duren. Als je dit sneller afgerond wilt hebben, volg dan deze stappen.
Stap 1. Nadat je je menu hebt gepubliceerd, ga je via de zijbalk naar de pagina Operationele rapporten.
Stap 2. Zoek de bewerking met het type Menu publiceren voor het ToYou-kanaal.
Stap 3. Scroll in het gedeelte met logberichten naar beneden totdat je de regel met de Action ID vindt.
Stap 4. Stuur een e-mail naar [email protected] met de Menu push action ID.
Let op: de status die wordt weergegeven op de pagina Operationele rapporten blijft op AWAIT staan als ToYou het menu niet binnen 30 minuten heeft goedgekeurd. Dit heeft echter geen invloed op de daadwerkelijke publicatie van je menu.