In dit artikel vind je oplossingen voor enkele van de meest voorkomende problemen bij het gebruik van de Bolt-integratie.
Problemen op de pagina Operationele rapporten
Alle problemen die niet met een bestelling te maken hebben, vind je op de pagina Operationele rapporten. Dit omvat menupublicatie, de bezette modus en snoozen.
Menupublicatie
Foutmelding of probleem | Oplossing |
Menu push fails with a validation error mentioning “INVALID_OPTION_GROUP_STRUCTURE”. | Dit gebeurt wanneer de waarde 'select up to' van een modifiergroep hoger is ingesteld dan de maximaal toegestane waarde. Pas deze waarde aan zodat deze gelijk is aan of lager is dan de maximumwaarde en publiceer je menu. |
Menu push fails with a validation error mentioning “INVALID_MENU_STRUCTURE” and “duplicated children”. | Dit wordt veroorzaakt door een instelling voor dubbelecontrole aan de kant van Bolt. Neem contact op met ons supportteam, zodat we deze instelling voor jouw locatie kunnen uitschakelen. |
Overige
Foutmelding of probleem | Oplossing |
Items you've marked as unavailable (snoozed) on Bolt become available again after you update your menu. | Het publiceren van een menu-update op Bolt vernieuwt de beschikbaarheid van alle items, inclusief items die je als niet beschikbaar had gemarkeerd. Neem contact op met ons supportteam om ervoor te zorgen dat de instelling die niet-beschikbare items correct gemarkeerd houdt, is ingeschakeld voor jouw locatie. |
You want to temporarily disable your Bolt integration and reconnect later. | Neem contact op met ons supportteam om de integratie te laten uitschakelen en later weer in te schakelen. Houd er rekening mee dat je na het opnieuw inschakelen ook zelf de Bolt-app opnieuw moet opstarten, anders kan jouw locatie als gesloten blijven weergegeven. |
Nested modifiers (a modifier that has its own sub-modifiers) don't come through correctly. | Bolt ondersteunt geen geneste modifiers. Structureer je menu in plaats daarvan met platte modifiergroepen. |