Verminder de hoeveelheid van een artikel of verwijder het volledig uit een bestelling. Alleen specifieke kanalen ondersteunen deze functionaliteit.
U kunt alleen bestellingen wijzigen die minder dan twee minuten geleden zijn ontvangen en die zich nog in de status Scheduled (Gepland) bevinden.
Neem contact op met uw Deliverect accountmanager of ons supportteam om toegang te krijgen tot deze functie.
Ondersteunde kanalen
De kanalen in de onderstaande tabel ondersteunen het wijzigen van bestellingen.
Kanaal | Hoeveelheden verminderen | Artikelen entfernen |
Glovo | ❌ | ✅ |
HungerStation | ✅ | ✅ |
Just Eat | ✅ | ✅ |
Takeaway.com | ✅ | ✅ |
Uber Eats (alleen boodschappenbestellingen) | ❌ | ✅ |
Een bestelling wijzigen
Stap 1. Zoek de bestelling op de pagina 
Bestellingen en selecteer de knop 
Details van de bestelling.
Stap 2. Scroll naar beneden en selecteer de knop Bestelling wijzigen.
Stap 3. Verminder de hoeveelheid of verwijder het artikel door het verwijderpictogram 
te selecteren.
Stap 4. Selecteer de knop Bestelling wijzigen. Het leveringskanaal stelt uw klant op de hoogte van deze wijziging.
Afleveradres wijzigen voor Dispatch-bestellingen
Deze functie is alleen beschikbaar voor klanten die zowel Dispatch als DMA gebruiken.
Stap 1. Tik op ⋯ Meer order opties voor de bestelling.
Stap 2. Selecteer de knop Change delivery address (Bezorgadres wijzigen) en voer het juiste adres in.
