Bezoek de pagina Betalingen om een lijst met je Deliverect Pay-transacties te bekijken.
Toegang tot de pagina
Selecteer 
Deliverect Pay in de zijbalk.
Betalingen bekijken
Betalingen worden weergegeven voor de locaties waartoe je toegang hebt. De volgende informatie wordt weergegeven:
Datum: Wanneer de transactie plaatsvond.
Locatie: De afleverlocatie.
Kanaal: Het leveringsplatform.
Bestelling: De Deliverect-opdracht voor de betaling.
Poort: De betalingsgateway die voor de betaling is gebruikt (bijv. Adyen)
Methode: Hoe de klant heeft betaald (bijv. Visa).
Bedrag: De totale kosten voor de bestelling.
Klant: Naam van de klant.
Status: De huidige status van de betaling (In behandeling, Geautoriseerd, Geweigerd, Restitutie aangevraagd, Restitutie, Gedeeltelijke restitutie, Mislukt of Vervallen).
Je kan de knop Filteren selecteren om betalingen te vinden op basis van deze criteria:
Kanaal
Datum
Poort
Locatie
Status
Methode
Extra details weergeven
Selecteer de betaling voor een uitsplitsing van de betaling.
Een betaling terugstorten
Stap 1. Om een terugbetaling te verwerken, logt u in op uw Deliverect-account en gaat u naar het tabblad Deliverect Pay.
Stap 2. Selecteer de bestelling en klik vervolgens op de knop 'Terugbetalen'.
Stap 3. Kies een aangepast terugbetalingsbedrag of het volledige orderbedrag en bevestig door 'Terugbetalen' te selecteren.
Opmerking: Voor terugbetalingen met betrekking tot externe bezorgplatformen (bijv. Uber Eats) verwerkt u de terugbetaling rechtstreeks in het betreffende merchant account, aangezien Deliverect geen transacties van derden beheert. Voor transacties waarbij het geld al op uw bankrekening is bijgeschreven, volgt u de terugbetalingsprocedure in uw kassasysteem.