Hulp nodig bij het gebruik van de BIM POS-integratie? In dit artikel vind je oplossingen voor veelvoorkomende fouten en problemen.
Fout of probleem | Oplossing |
BIM POS Not Reachable. | Dit gebeurt wanneer de POS verzoeken beperkt (rate-limiting). Neem contact op met de support van BIM POS als het probleem aanhoudt, aangezien er momenteel geen oplossing is die je zelf kunt toepassen. |
Orders show as received on the POS but don't appear on the correct channel. | Zorg ervoor dat elk verkoopkanaal is geregistreerd als channel link in je account en dat de kanaal-ID's zijn gedeeld met BIM POS. |
Nested modifiers on your menu don't come through correctly. | BIM POS ondersteunt geen geneste modifiers. Bouw de betreffende producten opnieuw op met modifiergroepen op één niveau. |
Products aren't syncing from a specific location. | BIM POS vereist een aparte master-/centrale locatie van waaruit producten worden gepusht. Controleer bij je POS-leverancier of deze masterlocatie is ingesteld voordat je producten synchroniseert. |