Bestellingen markeren als klaar om op te halen is een eenvoudige manier om te voorkomen dat koeriers of klanten hun bestellingen te laat komen afhalen.
Nadat je een order hebt gemarkeerd als Voorbereid, wijzigt je de status in Klaar om op te halen om het afleverkanaal, de verzendpartner of de klant op de hoogte te stellen.
Voordelen van het markeren van orders als Klaar om op te halen
Deze realtime waarschuwing is om de volgende redenen voordelig:
Proactieve toewijzing van koeriers: Na ontvangst van deze melding wordt er eerder een koerier aan de bestelling toegewezen (of wordt de klant eerder op de hoogte gesteld). Door proactief te zijn, kunt je de wachttijden in het restaurant tot een minimum beperken.
Voedselkwaliteit garanderen: Zorg voor een optimale voedseltemperatuur, versheid en algehele kwaliteit door meldingen te sturen wanneer een bestelling klaar is. Dit zorgt ervoor dat klanten hun maaltijden ontvangen zoals bedoeld.
Verbeterde nauwkeurigheid van de ETA: Met nauwkeurigere informatie over wanneer een bestelling klaar is, kunnen bezorgpartners nauwkeuriger geschatte aankomsttijden aan klanten doorgeven, wat leidt tot een transparantere en bevredigendere bezorgervaring.
Niet alle bezorgkanalen ondersteunen deze functionaliteit.