Je kan de voorbereidingstijd voor bestellingen in DMA wijzigen.
Als je de voorbereidingstijd van de bestelling wijzigt, wordt de standaard ingestelde voorbereidingstijd vervangen, maar heeft dit geen invloed op de standaard bezorgtijd. Als je standaard voorbereidingstijd bijvoorbeeld 15 minuten is en de bezorgtijd 30 minuten, en je wijzigt de voorbereidingstijd naar 30 minuten, blijft de bezorgtijd 30 minuten.
De wijziging in de voorbereidingstijd wordt naar de chauffeur gestuurd, maar niet naar je klant.
Niet alle bezorgkanalen ondersteunen deze functionaliteit. Je kan alleen de voorbereidingstijd aanpassen, niet de bezorgtijd. Koeriers kunnen de bezorgtijd indien nodig wijzigen.
Binnenkomende bestellingen
Ja kan de voorbereidingstijd kiezen voordat je een bestelling accepteert.
Je moet de instelling Bestellingen automatisch accepteren uitschakelen om de voorbereidingstijd voor binnenkomende bestellingen te wijzigen. Je kan de optie vinden door naar de pagina Instellingen in je DMA-app te navigeren en de tabblad Bestellingen.
Geaccepteerde bestellingen
Stap 1. Tik op de knop Bestelgegevens om de voorbereidingstijd van een lopende bestelling bij te werken.
Stap 2. Tik op Change Pickup Time.
Stap 3. Kies hoe lang je de ophaaltijd wilt uitstellen en tik op de knop Vertraag ophaaltijd.