La pagina Live View consente di visualizzare e gestire le consegne e i rider.
Aprire Dispatch e selezionare Live View.
Nella parte superiore della pagina sono disponibili le seguenti opzioni:
Filtrare per punto vendita, ID ordine o nome del cliente, partner e stato.
Esportare le consegne come file CSV.
Passare dalla vista a griglia predefinita alla vista mappa.
Vista a griglia
La vista a griglia mostra le consegne odierne in coda, in preparazione e consegnate.
Vista mappa
La vista mappa mostra tutti gli ordini da consegnare tramite i propri rider. È inoltre possibile visualizzare lo stato dei rider e gestirne il contante.
La vista mappa è disponibile solo se si utilizza la Courier App. Scopri di più.
Utilizzare i filtri nella parte superiore della pagina per cambiare punto vendita e stato degli ordini.
Scheda Consegne
Di seguito sono elencate le consegne esistenti. Sono fornite le seguenti informazioni:
ID ordine
Stato della consegna
Orario di consegna previsto
Indirizzo di consegna
Rider assegnato
Lettera identificativa della consegna
Selezionare un ordine per visualizzarne ulteriori dettagli.
Dettagli dell'ordine
In basso è possibile monitorare la consegna, contrassegnarla come consegnata oppure annullarla.
Scheda Consegna
Scegliere un rider per la consegna dell'ordine selezionando il menu a discesa e poi il pulsante Assegnare.
Scheda Details
Recapiti del cliente e del punto vendita.
Scheda Ordine
Contenuto dell'ordine e prezzo totale.
Scheda Rider
Questa scheda elenca i rider e il loro stato attuale. È possibile impostare un rider online su offline selezionando il pulsante ⫶ e scegliendo Imposta rider su offline.
Il contante attuale dei rider viene visualizzato se è stata attivata l'impostazione Abilita i pagamenti in contanti nella pagina I miei rider. Selezionare l'importo attuale del contante del rider per registrare il contante restituito.
Modalità schermo intero
Selezionare il pulsante di espansione per aumentare le dimensioni della mappa nascondendo la barra laterale.
La pagina Live View è disponibile solo nel browser e non nella Delivery Manager App. Per visualizzare le informazioni di consegna di un ordine specifico nella Delivery Manager App:
Aprire la scheda Ordini e toccare l'ordine.
Toccare Dettagli ordine e controllare la sezione Rider per le informazioni sul fornitore della consegna relative a quell'ordine (consegna autonoma o informazioni sul rider del partner di dispatch).