Passer au contenu principal

Publiez un menu

Mis à jour cette semaine

Publiez des menus nouveaux ou existants dans vos magasins.

Pour publier ou republier des menus, allez dans Deliverect Restaurants, et sélectionnez Menus dans la barre latérale.


Publier un menu dans un magasin pour la première fois

Étape 1. Sélectionnez le menu et choisissez Mettre en ligne .


Étape 2. Sélectionnez les magasins puis le bouton Mettre en ligne .

Vous pouvez rechercher des magasins ou sélectionner le bouton Filter pour trouver des lieux, des groupes de lieux, des chaînes, des menus ou des horaires spécifiques.


Étape 3. Confirmez en sélectionnant le bouton Mettre en ligne. Vous pouvez vérifier l'état en accédant à la page Rapports d'opération. Le temps nécessaire à la publication de votre menu dans vos magasins varie.


Republier des menus

Vous avez apporté des modifications à un menu et souhaitez envoyer les dernières modifications à votre magasin ? Dans ce cas, vous pouvez republier le menu.

Étape 1. Sélectionnez le bouton Republish.


Étape 2. Sélectionnez les magasins puis le bouton Republish .


Étape 3. Cliquez sur le bouton Mettre en ligne pour confirmer. Vous pouvez vérifier l'état de cette action en vous rendant sur la page Rapports d'opération. Le délai d'affichage de vos modifications dans vos magasins est variable.


Problèmes techniques et d'accès

  1. Compatibilité navigateur :

  • Vérifiez que vous disposez des droits de publication. Cette option devrait apparaître si vous avez les autorisations requises.

  • Déconnectez-vous de Deliverect, puis reconnectez-vous.

  • Essayez d'utiliser un autre navigateur (par exemple, Firefox au lieu de Chrome) pour vérifier si le problème est lié à votre navigateur.

2. Résolution du problème du bouton « Publier les menus » grisé :

  • L'absence de configurations de localisation, comme les horaires d'ouverture, peut bloquer la publication. Configurez les informations requises pour les localisations concernées.

  • La publication peut être désactivée si le canal de vente associé au menu est en statut « En cours d'intégration » ou « Suspendu ». Assurez-vous que l'intégration est terminée ou que la suspension est levée.

3. Autorisations et accès aux rôles :

  • Si l'option de publication des menus n'apparaît pas, votre rôle ne dispose peut-être pas des autorisations nécessaires. Demandez à un administrateur de mettre à jour vos autorisations.

4. Résolution du problème de l'option « Republier » manquante :

  • Cliquez sur le menu à trois points situé dans le coin supérieur droit de la section Menu.

  • Actualisez votre session de navigateur ou déconnectez-vous puis reconnectez-vous.

  • Assurez-vous de disposer des autorisations suffisantes pour gérer les menus.

Problèmes de validation et d'exhaustivité du menu

  • Vérifiez que votre menu est complet et correct. Utilisez la fonction de validation de menu de Deliverect.

  • Soyez attentif aux erreurs courantes telles que l'absence d'images dans le menu, les produits affichés comme modificateurs distincts, les produits supprimés du menu, les incohérences de prix ou les disponibilités qui se chevauchent.

  • Corrigez les erreurs détectées et réessayez de publier.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?