Passer au contenu principal

ezCater : Limitations

Les limitations suivantes existent lors de l'utilisation du canal ezCater avec Deliverect.

Fonctionnalité

Détails

Autoriser les clients à sélectionner un modificateur ou un article d'upsell plus d'une fois (multiMax)

Non pris en charge.

Mode Occupé

Le statut de votre boutique ezCater ne peut pas être modifié depuis Deliverect.

Images, tri et disponibilités des catégories

Non pris en charge.

Informations sur le livreur

Non pris en charge.

Détail du prix des articles

ezCater ne fournit pas de détail des prix pour les commandes.

Formules et modificateurs

ezCater ne permet qu'un seul niveau supplémentaire dans les menus. Seuls l'article principal et le premier niveau de produits peuvent être créés. Les modificateurs imbriqués ne sont pas pris en charge.

Plusieurs menus et disponibilités de menus

Non pris en charge.

Heures d'ouverture

Il n'est pas possible de gérer vos heures d'ouverture dans Deliverect.

Tri des produits

Les produits sont automatiquement classés par ezCater en fonction de leur popularité. Ce classement ne peut pas être contrôlé depuis Deliverect. Vous pouvez demander des modifications spécifiques directement à ezCater après avoir publié un menu.

Sélection du nombre minimum et maximum d'articles dans un groupe de modificateurs ou d'upsell.

Le minimum est limité à 1.

Mise en veille (snooze)

La mise en veille (snooze) n'est pas prise en charge. Retirez plutôt les articles indisponibles de votre menu, puis republiez-le sur ezCater.

Gestion des stocks

Non pris en charge.

Upsells et variantes

Les upsells et les variantes doivent être évités lors de l'utilisation d'ezCater.

  • Upsells : les produits contenus dans les articles d'upsell et de variantes sont ajoutés en tant que produits de premier niveau. Les modificateurs de ces produits seront ignorés car ils sont considérés comme des modificateurs imbriqués.

  • Variantes : l'article le moins cher sera interprété comme gratuit, ce qui amènera ezCater à marquer l'article comme indisponible.

Taxes

Les taux de taxes ne sont pas envoyés à ezCater lors de la publication d'un menu.

Contactez notre équipe d'assistance si vous avez des questions sur ces limitations.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?