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Même si nous sommes une entreprise qui privilégie le chat, nos agents peuvent utiliser le partage d'écran ou vous appeler par le biais de notre messagerie instantanée lorsque cela est nécessaire pour résoudre un problème.

Notre équipe répond généralement aux chats en direct en quelques minutes.

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Les clients qui ont besoin d'une amélioration du service peuvent payer une redevance pour débloquer des fonctions telles que la réponse prioritaire, l'engagement SLA et un agent d'assistance dédié.

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Chat en direct 24h/24 et 7j/7 avec partage d'écran

Agent de support dédié

Engagement SLA pour le chat et le courrier électronique

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Rapport post-mortem d'incident

Assistance téléphonique d'urgence 24h/24 et 7j/7 **

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