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Fijar horas especiales
Actualizado ayer

Ajuste temporalmente el horario de apertura de sus locales para un día festivo u otra ocasión.

Cómo acceder

Paso 1. Selecciona Menús en tu barra lateral , seguido de la pestaña Programación .


Paso 2. Seleccione Horarios especiales.

Elija una ubicación

Antes de crear o editar horas especiales, seleccione el menú desplegable en la parte superior de la página para elegir la ubicación. Las horas especiales existentes se muestran a continuación.

Añadir horas especiales a una ubicación

Paso 1. Seleccione el menú desplegable Add special hours y elija + New .


Paso 2. Cree las horas especiales completando estos campos:

  • Nombre: Introduzca un nombre para identificar las horas especiales

  • Período: Fecha de inicio y fin

  • Horario: Seleccione Cerrado o Custom hours.

    • Si se selecciona Custom hours, seleccione los días y elija si el local debe estar cerrado o tener un horario personalizado.

Seleccione el botón Crear una vez que esté listo. Los horarios especiales se configurarán y aplicarán automáticamente en el periodo especificado.

Copiar horarios especiales de otro local

Paso 1. Seleccione el menú desplegable Add special hours y elija Copy from other location .


Paso 2. Seleccione la ubicación desde la que desea copiar.


Paso 3. Elija las horas especiales y seleccione el botón Aplicar horario especial . Las horas especiales están ahora activas para esta ubicación.

Editar o desactivar horas especiales

Puede editar, desactivar y eliminar horas especiales seleccionando el icono .


Versión anterior

¿Necesita cerrar sus establecimientos uno o varios días por vacaciones u otro motivo? Añade las fechas a tu cuenta de Deliverect para que tus menús no estén disponibles automáticamente.

Esta función está actualmente en fase beta.

Acceda a esta función haciendo clic en Menús en su barra lateral ①, seguido de la pestaña Programación ②.

Haga clic en Vacaciones en la parte superior de la página.

Añadir/editar un día festivo

Paso 1. Haga clic en el botón Agrega un festivo.


Paso 2. Elija la(s) localidad(es) que desea utilizar e introduzca una fecha y hora de inicio. Añade una fecha y hora de finalización si no quieres que sea indefinido. Para añadir fechas adicionales, haz clic en el botón + Agrega un festivo.


Paso 3. Haz clic en el botón Save.

Ver qué canales admiten días festivos

Después de crear un día festivo, se mostrará el número de canales compatibles. Si haces clic en el texto, verás qué canales no admiten esta función. Para esos canales, será necesario hacer cambios manuales en la plataforma del canal. La función Horarios de apertura también puede modificar las fechas y horas de apertura futuras dentro de la misma semana. La función Modo ocupado puede cerrar su negocio durante el día en curso.

Editar un día festivo

Haga clic en el icono del lápiz para realizar cambios.

Borrar un día festivo

Al hacer clic en el icono de eliminar, el horario no se ejecutará. Al borrar un horario actualmente activo, sus horarios de apertura y de menú volverán a entrar en vigor.

¿Qué ocurre cuando se activa un vacacional?

Su menú o tienda estará cerrado para nuevos pedidos hasta el final del periodo de vacaciones. Para ver si se ha iniciado un vacaciones, consulte su página de Informes de Operaciones. Verá una operación separada para cada canal de pedidos. Utilizamos tres tipos de operaciones diferentes ya que no todos los canales soportan de forma nativa el establecimiento de días de vacaciones:

  • UPDATE HOLIDAYS: El canal de pedidos soporta la configuración de días de vacaciones.

  • MENU PUBLISH: El canal de pedidos permite añadir días de vacaciones a los menús.

  • CLOSE STORE: El canal de pedidos no admite días de vacaciones. Para solucionarlo, cierra manualmente tu tienda.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?