Sugiere artículos a tus clientes según el contenido de su cesta. Puedes dejar que la IA cree sugerencias automáticamente o crear las tuyas propias.
Para acceder a la función, inicia sesión en Direct Suite y selecciona Upsell en la barra lateral.
Esta función todavía no está disponible para todos los clientes de Direct Suite. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para solicitar acceso.
Sugerencias de IA
Las sugerencias de IA aprenden de tus pedidos anteriores y recomiendan artículos que tus clientes suelen comprar juntos.
Solo sugiere artículos que estén presentes en el menú y disponibles en stock.
Nunca sugiere un artículo que ya está en la cesta.
Se centra en lo que falta en un pedido (por ejemplo, un acompañamiento o un postre).
Activa el interruptor Enable AI suggestions para usar esta funcionalidad.
Reglas
Controla directamente qué artículos se sugieren a tus clientes.
Crear una regla
Paso 1. Selecciona el botón + Add rule.
Paso 2. Introduce los detalles de tu nueva regla.
General
Title: Introduce un nombre descriptivo para tu regla (por ejemplo, Sugerir un donut).
Suggested items
Selecciona el botón + Add items.
Elige los artículos que quieres incluir y selecciona el botón Apply.
Availability
Selecciona cuándo se debe aplicar tu regla.
Schedule
Start showing: Elige entre inmediatamente o una fecha personalizada.
Stop showing: Elige entre nunca o una fecha personalizada.
Stores
Limita la regla a puntos de venta específicos seleccionando el botón Assign stores.
Paso 3. Selecciona el botón Save para terminar de crear tu regla.
Orden de las reglas
Las reglas reciben prioridad según su posición en la lista. Si varias reglas cumplen los criterios de disponibilidad, se utilizará la regla que esté más arriba en la lista.
Gestionar una regla
Puedes activar o desactivar una regla seleccionando su interruptor. Selecciona el botón ⋮ para editarla o eliminarla.
