¿Necesitas ayuda para usar la integración de Supermenu POS? En este artículo encontrarás soluciones a los errores y problemas más comunes.
Error o problema | Solución |
Product sync fails with a handshake or SSL connection error when pushing your menu to Deliverect. | Asegúrate de enviar los productos desde tu ordenador principal del POS, no desde un terminal secundario. Después, intenta sincronizar tus productos de nuevo. |
Special characters in product names or descriptions appear as blank spaces after syncing your menu. | Elimina los caracteres especiales de los artículos de tu menú en el POS antes de volver a sincronizar tus productos y publicar tu menú. |
Orders are not finalized automatically at the end of the day. | Supermenu POS no admite la finalización automática. Debes hacer clic manualmente en “Finalize all Deliverect Orders” al final de cada noche. |