ToYou überprüft jedes veröffentlichte Menü, bevor es auf der Plattform live geschaltet wird. Dieser Vorgang kann bis zu drei Stunden dauern. Wenn Sie diesen Vorgang beschleunigen möchten, folgen Sie diesen Schritten.
Schritt 1. Nachdem Sie Ihr Menü veröffentlicht haben, gehen Sie über die Seitenleiste zur Seite Betriebsberichte.
Schritt 2. Suchen Sie den Vorgang mit dem Typ Menü veröffentlichen für den ToYou-Kanal.
Schritt 3. Scrollen Sie im Bereich mit den Protokollmeldungen nach unten, bis Sie die Zeile mit der Action ID finden.
Schritt 4. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] und geben Sie die Menu push action ID an.
Bitte beachten Sie, dass der auf der Seite Betriebsberichte angezeigte Status auf AWAIT stehen bleibt, wenn ToYou das Menü nicht innerhalb von 30 Minuten genehmigt hat. Dies wirkt sich jedoch nicht auf die tatsächliche Veröffentlichung Ihres Menüs aus.