In dit artikel wordt uitgelegd hoe je met succes een bestelling kan picken met de Quest App.

Op de pagina Tasks tik je op de order en kies je Start picking.

Bovenaan de order vind je de volgende informatie:

Je kan extra bestelgegevens bekijken door op het pictogram ⫶ rechtsboven te tikken.

Er wordt informatie gegeven over de klant, de koerier en het afleverplatform. Je kan de kassabon ook afdrukken als er een printer is geconfigureerd voor je apparaat.

Tik op een item en kies Pick (of veeg naar links over het item) zodra je het in de winkel hebt gevonden. De hoeveelheid wordt naast het item weergegeven.

Als je per ongeluk een item hebt gepickt, tik je op het item en kies je Undo picking.

Je kan een ander artikel kiezen als de klant substitutie toestaat en het gewenste artikel niet op voorraad is. Selecteer het artikel en tik op Replace.

Zoek een gerelateerd item en tik op Select replacement.

Bevestig door te tikken op Pick.

Je kan een artikel uit een bestelling verwijderen als je het niet op voorraad hebt en er geen mogelijke artikelen zijn om het te vervangen.

Tik op het item en kies Remove (of veeg naar rechts over het item). Bevestig door te tikken op Remove item. Je wordt gevraagd de bestelling te annuleren als de klant dit artikel nodig heeft.

Als je klaar bent met het verzamelen van de items, tik je op de knop Ready for pickup om de klant of koerier te laten weten dat ze naar je winkel moeten komen.