Naar de hoofdinhoud

Producten snoozen en unsnoozen

Oplossingen die deze functionaliteit gebruiken

Deliverect Restaurants

  • Snooze products

  • Unsnooze products

  • View products

Kun je klanten momenteel bepaalde items niet aanbieden? Verwijder ze dan tijdelijk uit je menu's door de snooze-functie te gebruiken.

Als een item voor onbepaalde tijd verborgen moet blijven, overweeg dan om het product te uitschakelen, omdat dit ervoor zorgt dat het item niet opnieuw beschikbaar komt.

Snoozen wordt niet door alle kanalen ondersteund. Neem contact op met je Deliverect accountmanager of ons supportteam voor meer informatie.

Hoe toegang te krijgen

Voor meer informatie over snoozen met de Delivery Manager App, lees je dit artikel.

Selecteer in de zijbalk Operaties en vervolgens Snoozing .

Selecteer een locatie en menu

Kies bovenaan de pagina de locatie en het menu voor de producten die je wilt snoozen of waarvan je de snooze wilt opheffen.

Snoozen

Op de snooze-pagina kun je de beschikbaarheid van een of meerdere producten tegelijkertijd wijzigen.

Als een item bestaat als modifier en als product, moet je beide snoozen. Bijvoorbeeld: "Kaas" kan een product zijn en ook een modifier voor een ander product. Het snoozen van het een zal het ander niet snoozen.

Enkel product

Stap 1. Zoek het product dat in je menu wordt weergegeven en selecteer het belpictogram.


Stap 2. Je kunt het snoozen voor één uur, meerdere uren, voor onbepaalde tijd of tot een gekozen datum.

Meerdere producten

Stap 1. Om in bulk te snoozen, selecteer je de knop Selecteer producten om te snoozen bovenaan de pagina.


Stap 2. Selecteer de producten die je wilt snoozen en voor hoe lang. Je kunt producten vinden door hun naam of PLU in de zoekbalk in te voeren. Selecteer Dien in zodra je klaar bent.

Modifiers

Stap 1. Selecteer het product om de modifiers of upsells ervan te snoozen.


Stap 2. Selecteer het belpictogram voor de modifiers die je wilt snoozen.


Stap 3. Kies hoelang en selecteer de knop Snooze.

Snooze opheffen

Stap 1. Selecteer de knop Snoozed products om alle momenteel gesnoozde producten te bekijken.


Stap 2. Selecteer de producten waarvan je de snooze wilt opheffen. Je kunt ze direct of op een specifiek tijdstip of datum weer beschikbaar maken.

Als alternatief kun je het belpictogram voor gesnoozde producten selecteren.

Item snoozt niet

Als een item na het snoozen nog steeds in je menu verschijnt, ga dan naar de pagina Operaties om te controleren of er een reden is waarom de snooze is mislukt. Het item opnieuw snoozen en je menu opnieuw publiceren kan het probleem oplossen. Als dat niet helpt, neem dan contact op met ons supportteam voor hulp.

Snooze producten vanuit Deliverect om ervoor te zorgen dat ze op alle kanalen worden gesnoozd. Als een item op je kassa (POS) is gesnoozd, moet je een producten synchroniseren uitvoeren en vervolgens je menu publiceren naar je kanalen.

Gesnoozde items op actieve menu's

Je kunt zien welke items zijn gesnoozd op actieve menu's door te kiezen voor Analytics en vervolgens Inzichten in de zijbalk.

Het totale aantal gesnoozde items op actieve menu's wordt weergegeven. Selecteer de link Alle items in de sluimerstand op actieve menu's weergeven om aanvullende details te bekijken.

Was dit een antwoord op uw vraag?