Avec l'intégration de Deliverect, recevez des commandes depuis votre compte Rappi et faites-les envoyer automatiquement à votre point de vente. Vous serez en mesure de gérer votre menu et bien plus encore.
Délai d'activation : l'intégration de Rappi prend généralement une semaine.
Comment ça fonctionne
Le client passe une commande sur Rappi.
La commande est automatiquement acceptée et envoyée à Deliverect et à votre point de vente (ou à l'application Delivery Manager App).
Les commandes doivent être acceptées dans un délai de quatre minutes et demie. Si la commande n'est pas acceptée et que Rappi ne reçoit aucune mise à jour dans ce délai, la boutique passe hors ligne jusqu'à nouvel ordre. La commande ne sera pas attribuée à un livreur Rappi. Vous devrez ensuite demander à Rappi de réactiver la boutique.
Comment configurer
Étape 1. Suivez les étapes de cet article.
Étape 2. Créez votre menu dans Deliverect. Les produits doivent avoir des images.
Étape 3. Publiez votre menu.
Votre menu doit être complet avant l'activation.
Une fois le menu publié, il aura le statut AWAIT.
Une fois approuvé, il aura le statut SUCCESS.
Les menus peuvent être publiés le jour même. Si votre menu est toujours au statut AWAIT et que votre demande est urgente, merci d'en informer votre gestionnaire de compte Deliverect. L'activation chez Rappi n'est pas possible le vendredi.
Gestion du menu
Chaque menu envoyé à Rappi doit être approuvé par Rappi avant de devenir disponible en ligne. De plus, Rappi n'autorise actuellement pas l'envoi de boissons alcoolisées depuis Deliverect.
Envoyé à Rappi avec mise en ligne du menu
Cartographie des produits
Nom du produit
Mise en veille du produit
Prix
Groupes de modificateurs/options
Modificateurs/options
Images
Descriptifs
Conditions requises pour envoyer un menu à Rappi
Rappi dispose de consignes concernant la mise en forme des menus. Veillez à respecter le contenu de ce PDF.
Les produits ont des images.
Pas de boissons alcoolisées ; sinon, le menu ne sera pas approuvé.
Quand il est nécessaire de mettre le menu en ligne
Chaque fois que le menu est modifié.
Quand il n'est pas nécessaire de mettre le menu en ligne
Lorsqu'un produit est mis en veille (le marquer comme en rupture de stock).
Gestion des commandes
Informations envoyées à Deliverect avec les commandes
Détails de la commande
Heure d'enlèvement