Vous pouvez modifier le temps de préparation des commandes dans DMA.
La modification du temps de préparation de la commande remplacera le temps de préparation par défaut défini, mais n'influencera pas le temps de livraison par défaut. Par exemple, si votre temps de préparation par défaut est de 15 minutes et le temps de livraison de 30 minutes, et que vous modifiez le temps de préparation à 30 minutes, le temps de livraison restera de 30 minutes.
Le changement de temps de préparation est envoyé au chauffeur mais pas à votre client.
Tous les canaux de livraison ne prennent pas en charge cette fonctionnalité. Vous pouvez uniquement adapter le temps de préparation, pas le temps de livraison. Les coursiers peuvent modifier le temps de livraison si nécessaire.
Commandes entrantes
Vous pouvez choisir le temps de préparation avant d'accepter une commande.
Il est nécessaire de désactiver le paramètre Accepter automatiquement les commandes pour modifier le temps de préparation des commandes entrantes. Vous pouvez trouver l'option en accédant à la page 
Paramètres dans votre application DMA et en sélectionnant l'option 
Commandes.
Commandes acceptées
Étape 1. Appuyez sur le bouton 
Détails de la commande pour mettre à jour le temps de préparation d'une commande actuellement en cours.
Étape 2. Appuyez sur Change Pickup Time.
Étape 3. Choisissez la durée pendant laquelle vous souhaitez retarder l'heure de ramassage et appuyez sur le bouton Retarder l'heure de collecte.
