Lorsque vous ouvrez l'application Delivery Manager (DMA), vous voyez apparaître l'onglet Commandes.

Vos commandes sont divisées en sections en fonction de leur statut.

Sélectionnez une commande dans la liste pour voir ses détails, affichés dans différentes sections.

ID de la commande, nom du client, canal et statut actuel

Date d'enlèvement de la commande

Bon de livraison et type de livraison

Prix de la commande

Articles contenus dans la commande

Les informations sur le client sont celles que Deliverect reçoit du canal de livraison, qui peut varier.

Tapez sur Order Details pour afficher les détails du client et (si nécessaire) assigner un coursier. Vous pouvez également annuler la commande si le magasin le permet.

Vous souhaitez modifier l'état d'une commande ? Sélectionnez d'abord la commande dans la liste, puis tapez sur l'état souhaité.

Vous pouvez également faire avancer l'état d'une commande en la faisant glisser.

Tapez sur le bouton Undo en bas à droite pour annuler le changement d'état.

Tapez sur le bouton Filtre en haut à gauche pour limiter votre liste de commandes à des critères spécifiques. Utilisez-le pour n'afficher que les ordres provenant des canaux ou des types d'ordres sélectionnés. Vous pouvez également modifier le tri des ordres.

L'option Imprimer permet d'envoyer manuellement l'ordre à l'imprimante connectée. Si vous souhaitez que les commandes soient imprimées instantanément, activez l'option Imprimer automatiquement dans les paramètres d'impression des reçus de votre application.

Les commandes sont regroupées si elles sont destinées à être enlevées par le même coursier, ce qui facilite l'établissement des priorités et l'emballage. À l'heure actuelle, seul Deliveroo prend en charge cette fonctionnalité.