Vous ne pouvez pas faire face aux commandes ? Fermez temporairement votre magasin ou retardez les commandes. Voici comment vous pouvez le faire en utilisant l'application Delivery Manager App (DMA).
Mode d'emploi
Étape 1. Ouvrez votre application Delivery Manager App et tapez sur l'option Mode occupé en bas.
Étape 2. Différentes options s'offrent à vous.
Options pour tous les magasins
Les boutons situés en haut de l'écran permettent d'ouvrir ou de fermer tous les magasins. Si vous avez un canal qui prend en charge le mode occupé, cette option sera également disponible.
Magasins individuels
Pour fermer des magasins individuels ou activer le mode occupé, cliquez sur leurs boutons respectifs.
Mode occupation
En mode occupation, votre magasin reste ouvert pour ce canal. Le temps de préparation des nouvelles commandes est prolongé de la durée choisie, ce qui vous laisse un peu de répit.
Tous les canaux ne supportent pas actuellement le mode occupé.
Fermer les magasins
Définissez la durée de fermeture du ou des magasins et indiquez une raison.
Ces options ne sont pas encore disponibles pour tous les clients. Contactez votre gestionnaire de compte Deliverect ou notre équipe d'assistance pour obtenir un accès anticipé.
Rouvrir des magasins fermés
Rouvrez un magasin en appuyant sur le bouton Ouvrir pour ce magasin. Vous pouvez également utiliser le bouton Tout ouvrir si vous souhaitez les rouvrir tous.
Un rappel s'affiche si un magasin est fermé pendant plus de deux heures. Vous pouvez désactiver ce rappel en désactivant l'option Activer la notification de mode occupé dans l'onglet Notifications de la page Paramètres.
