Los cambios realizados en los productos de su TPV deben sincronizarse con Deliverect. Al hacerlo, se agregarán, eliminarán y actualizarán los productos existentes, lo cual es importante para evitar que los pedidos fallen.
La mayoría de los sistemas POS le permiten sincronizar los productos directamente con Deliverect. Sin embargo, algunos pueden requerir que autorice previamente los cambios en su TPV o que envíe los productos desde su TPV. Comunícate con tu administrador de cuenta de Deliverect o con nuestro equipo de soporte para saber qué acción funciona para ti.
Para sincronizar productos desde tu POS desde Deliverect, sigue los pasos que se detallan a continuación.
Sigue este enlace para ver un video tutorial sobre cómo sincronizar productos desde un POS.
Paso 1. Inicie sesión en Deliverect Restaurants y seleccione
Locales en la barra lateral.
Paso 2. Busca la ubicación desde la que deseas sincronizar los productos. Para sincronizar productos inmediatamente, seleccione el botón Sincroniza productos. Al seleccionar el icono desplegable, se ofrecen todas las opciones de sincronización:
Sincroniza productos: Esto actualizará su cuenta Deliverect con cualquier cambio detectado en su TPV.
Vista previa de la sincronización: Para conocer los posibles cambios antes de que se apliquen, elija esta opción. Se proporciona una vista previa en su página Informes de operaciones (consulte Paso 3.).
Forzar sincronización: Todos los productos en Deliverect se sobrescribirán con los valores utilizados en su TPV.
Paso 3. Para saber qué se actualizó, seleccione Operaciones en su barra lateral. Busque la operación con el tipo PRODUCT SYNC. Las previsualizaciones de sincronización también se muestran en esta página con el tipo PRODUCT SYNC PREVIEW.
Paso 4. Siempre es necesario volver a publicar sus menús después de completar una sincronización de productos. Para ello, siga los pasos de este artículo.