Gestionar los pedidos cancelados
Sam Fielding avatar
Escrito por Sam Fielding
Actualizado hace más de una semana

Cuando un cliente suyo decide cancelar un pedido, la mayoría de nuestros canales compatibles mostrarán el pedido como cancelado en su página de Pedidos en Deliverect.

Nuestra integración con su punto de venta normalmente enviará esta actualización a esa plataforma. Sin embargo, si su TPV no admite la cancelación de pedidos, puede anular el pedido manualmente desde el TPV.

¿Se ha cancelado un pedido después de recogerlo? Ponte en contacto directamente con la plataforma de entrega para saber si seguirás cobrando.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?