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Dispatch: Meine Kuriere

Diese Woche aktualisiert

Auf der Seite Meine Kuriere können Sie Ihre Kuriere verwalten, ihre Statistiken einsehen und Einstellungen anpassen.

Diese Funktion steht nur Kunden zur Verfügung, die Deliverect für Kuriere nutzen. Erfahren Sie mehr.

Schritt 1. Wählen Sie Dispatch in der Seitenleiste und gehen Sie auf die Seite Meine Kuriere.

Verwalten

Ihre Kuriere werden mit ihrem Status und der Anzahl der Standorte, für die sie liefern, angezeigt.

Einen Kurier zu einem Standort hinzufügen

Wählen Sie die Schaltfläche Kurier hinzufügen und wählen Sie den Standort. Bitten Sie den Kurier, den QR-Code mit seiner Courier-App zu scannen.

Standorte verknüpfen oder trennen

Wählen Sie die Schaltfläche Verwalten eines Kuriers aus, um ihn mit einem Standort zu verknüpfen oder die Verknüpfung zu lösen.

Statistiken

Finde die Gesamtzahl der Lieferungen, die Entfernung und die verdienten Trinkgelder der einzelnen Kuriere heraus. Verwenden Sie die Filter oben auf der Seite, um den Ort und den Zeitraum zu ändern.

Einstellungen

Die folgenden Einstellungen sind verfügbar:

  • Barzahlungen aktivieren: Aktivieren Sie diese Option, um die Menge an Bargeld zu verfolgen, die Ihre Kuriere bei sich haben. Sie können auch festlegen, wie viel Bargeld sie halten können, bis sie zur Auszahlung aufgefordert werden.

  • Bestellungen einem Lieferpartner zuweisen, wenn keiner meiner Kuriere verfügbar ist: Wenn niemand den Auftrag ausliefern kann, wird stattdessen ein Lieferpartner mit dem Auftrag betraut (erfordert, dass mindestens ein Lieferpartner für den Standort konfiguriert ist).

  • Erlauben Sie nur dem Filialleiter, neue Lieferaufträge zuzuweisen: Wenn Sie Deliverect für Kuriere verwenden (d.h. Sie haben Ihre eigenen Kuriere), dann werden die Kuriere mit dieser Einstellung über neue Aufträge informiert, können diese aber nicht selbst annehmen. Die Aufträge müssen über die Seite Live View zugewiesen werden. Wenn Sie einen Versandpartner verwenden, können Sie die Fahrer manuell zuweisen, indem Sie in der Seitenleiste auf die Registerkarte "Automatische Auswahl" gehen und nach unten zum Abschnitt Zuweisung von Fahrern scrollen. Hier können Sie wählen, ob Sie die Fahrer manuell oder automatisch zuweisen möchten.

  • Fordern Sie Online-Kurierdienste auf, ihren Standort mitzuteilen: Aktivieren Sie diese Einstellung, um den Zugriff auf die App zu sperren, wenn der Kurier seine Standortdaten nicht mit der Deliverect for Couriers-App teilt.

  • Aktivieren Sie Geofencing für genauere Ergebnisse: Verwenden Sie den Standort des Kuriers, wenn Sie eine Lieferung als "zugestellt" markieren, um zu prüfen, ob er sich innerhalb des Bereichs der Lieferadresse befindet. Befindet sich der Kurier nicht innerhalb des Geofence-Bereichs, erhält er ein Pop-up-Fenster mit dem Hinweis, dass die Lieferung nicht als vollständig markiert werden kann (dazu muss die Einstellung Fordern Sie Online-Kurierdienste auf, ihren Standort mitzuteilen aktiviert sein).


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