Com a página Insights, pode compreender a rapidez com que as suas encomendas são processadas em todas as fases.

Para aceder, inicie sessão na sua conta Deliverect KDS e seleccione Insights.

Os vários tempos são apresentados em gráficos. Se passar o rato sobre os dados de um gráfico, verá quando ocorreram e a hora correspondente para o ajudar a identificar ocorrências pouco frequentes que afectam as suas médias. As cores são utilizadas para identificar quando os objectivos de tempo estão/não estão a ser cumpridos.

Todas as encomendas são apresentadas na parte inferior da página, com as mais lentas no topo. Seleccione uma encomenda para ver quando é que a encomenda progrediu em cada passo e quanto tempo demorou. O conteúdo da ordem também é fornecido.

Seleccione a data no canto superior direito para personalizar o período de tempo. Seleccione o botão Aplicar para confirmar.

Seleccione o ícone de engrenagem no canto superior esquerdo para personalizar a página.

Todas as encomendas que demorem mais tempo do que os objectivos são consideradas atrasadas. Altere os tempos para os objectivos que pretende atingir.

A definição de encomendas atrasadas controla a percentagem tolerada de encomendas que podem estar atrasadas.