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Afficher les rapports d'opération
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Vous avez besoin de voir l'état d'avancement d'un menu ou d'une action différente ? Votre page Rapports d'opération vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin.

Pour la trouver, connectez-vous à votre compte Deliverect et cliquez sur Opérations dans la barre latérale.

Utilisation des filtres

Les filtres suivants peuvent être utilisés pour vous aider à trouver le ou les rapports dont vous avez besoin.

  • Type d'opération: Les rapports sont répartis en différents types. Voir ci-dessous pour une explication de chaque type.

  • Location: Pour voir les rapports d'un canal spécifique, choisissez-le ici.

  • Canal de distribution: Choisissez un canal.

  • Statut: Le statut définit si l'opération a été un succès, un échec, est en file d'attente, etc.

  • Démarrage de l'opération: La plage de dates des rapports à afficher.

Types d'opérations

Activation des canaux

Lorsqu'un canal est activé dans votre compte Deliverect. Information fournie :

  • Canal

Aperçu de la synchronisation des produits

Lorsqu'un aperçu de la synchronisation de produits a été lancé. Information fournie :

  • Utilisateur qui a lancé l'aperçu

  • POS

  • Tous les produits qui seraient insérés, mis à jour ou supprimés

Désactivation du canal

Lorsqu'un canal est désactivé dans votre compte Deliverect. Information fournie :

  • Canal

En attente de la mise à jour du produit CSV

Lorsqu'un fichier CSV est téléchargé pour mettre à jour des produits mais n'a pas encore été traité. Informations fournies :

  • Utilisateur qui a initié la mise à jour

  • Heure de début et de fin de l'opération

  • Nombre de produits mis à jour, ignorés, échoués et créés.

Exporter

Lorsqu'une exportation est créée. Fournit le lien de téléchargement.

Facturation

Lorsqu'une mise à jour est apportée à votre abonnement ou à votre mode de paiement.

Fermer

Lorsqu'un magasin est fermé par Deliverect. Informations fournies :

  • Utilisateur qui a initié la fermeture

  • Canal

Health check

Lorsqu'un bilan de santé est lancé. Informations fournies :

  • Utilisateur qui a effectué le contrôle.

Importation de l'API Menu

Lorsqu'un menu est importé à l'aide de notre API. Informations fournies :

  • Nom du menu externe et interne

  • Action

Importation massive d'utilisateurs

Lorsque vous importez des utilisateurs dans votre compte Deliverect avec un fichier CSV.

Menu Importation

Lorsqu'un menu a été importé d'un canal. Information fournie :

  • Canal utilisé pour l'importation

  • Tout avertissement (par exemple, les produits qui n'ont pas pu être liés automatiquement).

Mise à jour de la commande

Lorsqu'une mise à jour a été apportée à une commande. Information fournie :

  • ID de la commande

Mise à jour des vacances

Lorsque les heures de vacances d'une chaîne sont modifiées. Informations fournies :

  • Utilisateur à l'origine de la mise à jour

  • Canal(s)

Mise à jour du courrier

Lorsqu'une mise à jour du pilote est reçue.

Mise à jour du produit CSV

  • Utilisateur à l'origine de la mise à jour

  • Heure de début et de fin de l'opération

  • Nombre de produits mis à jour, ignorés, échoués et créés.

Mise à jour horaires

Lorsque les heures d'ouverture d'une chaîne sont modifiées. Informations fournies :

  • Chaîne

Mise en ligne menu

Lorsqu'un menu a été poussé (publié/envoyé) vers un canal. Information fournie :

  • Canal

  • Nom du menu

Une commande de menu peut rester en file d'attente jusqu'à 30 minutes. Cela peut se produire lorsqu'il y a un nombre anormalement élevé de demandes de menus de la part de Deliverect.

Mode Busy

Lors du passage de votre restaurant en mode occupationnel : Informations fournies :

  • Utilisateur qui a fait le changement

  • Chaîne

  • Temps de préparation (0 si ouvert et 999 si fermé)

  • État du mode d'occupation (ouvert ou fermé).

Mode occupé Sync

Quand Deliverect synchronise le mode d'occupation pour correspondre au statut d'un canal. Informations fournies :

  • Canal

  • Type de changement (Ouvert à Fermé, ou vice-versa)

Onboarding en masse

Lorsqu'un profil de paiement est appliqué aux chaînes. Informations fournies :

  • Employé de Deliverect qui a initié le processus

  • ID du profil de paiement

  • ID des canaux

Ordre d'insertion

Lorsqu'une commande est insérée dans le point de vente. Uniquement si la fonction de Log Operations est activée pour l'emplacement. Informations fournies :

  • ID de la commande

Ouvrir

Lorsqu'un magasin est ouvert à partir de Deliverect. Informations fournies :

  • Canal

Ruptures

Lorsque des produits sont "snoozed"/"unsnoozed". Information fournie :

  • Produits

  • Type d'action (snooze/unsnooze)

  • Début et fin du snooze

  • Chaîne(s)

Synchronisation des produits

Lorsque des produits sont synchronisés à partir de la caisse. Information fournie :

  • Utilisateur qui a initié la synchronisation

  • POS

  • Tout produit inséré, mis à jour ou supprimé

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?