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Dispatch : Configurer l'attribution des partenaires

Décidez comment les commandes sont attribuées à vos partenaires de livraison configurés.

Si cette page n'est pas disponible pour vous, suivez plutôt les étapes de cet article. Vous pouvez demander l'accès à cette version en contactant notre équipe d'assistance.

Étape 1. Connectez-vous à Dispatch. Dans la barre latérale, sélectionnez Affectation.


Étape 2. Sélectionnez d'abord l'emplacement cible, puis choisissez le Mode et l'Attribution de stratégie souhaités.

Mode

  • Attribution DMA : Les commandes sont attribuées manuellement aux partenaires de livraison via la DMA. Si aucun partenaire n'est attribué dans un délai de deux minutes, nous attribuons la commande au partenaire que nous jugeons le plus approprié.

  • Attribution basée sur la stratégie : Les commandes sont automatiquement attribuées aux partenaires de livraison en fonction de la stratégie choisie.

Attribution de stratégie

  • Utilisez toujours le partenaire le moins cher : Le partenaire le moins cher est sélectionné. Notez que tous les partenaires n'affichent pas leurs frais taxes comprises, de sorte que le prix le plus bas dans l'absolu ne peut pas toujours être garanti.

  • Utilisez toujours le partenaire le plus rapide : Nous vérifions quel partenaire propose la livraison la plus rapide.

  • Configurer un partenaire préféré : Sélectionnez un partenaire pour lui donner la priorité. Si votre partenaire préféré n'est pas disponible, nous essaierons d'attribuer la livraison à un autre partenaire actif adapté.

  • Configurez les partenaires privilégiés en fonction de leur délai de livraison maximal : Le partenaire préféré sélectionné sera prioritaire. Vous pouvez définir un délai de livraison maximal compris entre 20 et 60 minutes.

  • Configurer les partenaires préférés en fonction des horaires d'ouverture : Sélectionnez les partenaires ainsi que les jours et horaires.

  • Configurer les partenaires préférés en fonction des distances de livraison : Sélectionnez les partenaires et les distances de livraison.


Étape 3. Sélectionnez le bouton Enregistrer pour confirmer. Votre règle d'attribution est désormais active.

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