Besoin d'aide pour utiliser l'intégration ES Kassasystem ? Cet article présente des solutions aux erreurs et problèmes courants.
Erreur ou problème | Solution |
Tip amount does not appear on the POS display. | Le pourboire est tout de même calculé correctement et apparaît sur le ticket imprimé, même s'il n'est pas affiché sur l'écran de la caisse. |
Order notes don't appear on the POS screen. | Les notes de commande ne s'affichent pas sur l'écran de la caisse, mais figurent sur le ticket de cuisine, qui peut être envoyé par e-mail. |
Order with nested modifiers or bundles/combos fails to come through. | La caisse ne peut pas recevoir de commandes contenant des modificateurs imbriqués ou des articles en formule/combo. Évitez de construire des menus avec des modificateurs imbriqués ou des combos pour cette caisse. |