Reduzieren Sie die Menge eines Artikels oder entfernen Sie ihn ganz aus einer Bestellung. Diese Funktion wird nur von bestimmten Kanälen unterstützt.
Sie können nur Bestellungen ändern, die vor weniger als zwei Minuten eingegangen sind und sich noch im Status Scheduled (Geplant) befinden.
Wenden Sie sich an Ihren Deliverect Account Manager oder unser Support-Team, um Zugriff auf diese Funktion zu erhalten.
Unterstützte Kanäle
Die Kanäle in der folgenden Tabelle unterstützen das Ändern von Bestellungen.
Kanal | Mengen reduzieren | Artikel entfernen |
Glovo | ❌ | ✅ |
HungerStation | ✅ | ✅ |
Just Eat | ✅ | ✅ |
Takeaway.com | ✅ | ✅ |
Uber Eats (nur Lebensmitteleinkäufe) | ❌ | ✅ |
Eine Bestellung ändern
Schritt 1. Suchen Sie die Bestellung auf der Seite 
Bestellungen und wählen Sie die Schaltfläche 
Bestelldetails.
Schritt 2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Schaltfläche Reihenfolge ändern.
Schritt 3. Reduzieren Sie die Menge oder entfernen Sie den Artikel, indem Sie das Löschsymbol 
auswählen.
Schritt 4. Wählen Sie die Schaltfläche Reihenfolge ändern. Der Lieferkanal benachrichtigt Ihren Kunden über diese Änderung.
Lieferadresse für Dispatch-Bestellungen ändern
Diese Funktion steht nur Kunden zur Verfügung, die sowohl Dispatch als auch DMA nutzen.
Schritt 1. Tippen Sie auf ⋯ Mehr Bestellmöglichkeiten für die Bestellung.
Schritt 2. Wählen Sie die Schaltfläche Change delivery address (Lieferadresse ändern) und geben Sie die korrekte Adresse ein.
