Lösungen, die diese Funktion nutzen | Erforderliche Benutzerberechtigungen |
 
|
|
Erstellen Sie Warnmeldungen, um über wichtige Aktualisierungen informiert zu werden. Sie können zum Beispiel eine Warnung einrichten, um jemanden zu benachrichtigen, wenn ein Standort keine Bestellungen über einen Lieferkanal annimmt. Alle Benutzer eines Kontos können jede erstellte Benachrichtigung abonnieren.
Loggen Sie sich in Ihr Deliverect-Konto ein, wählen Sie 
Betrieb in der Seitenleiste 
, und wählen Sie Warnmeldungen 
.
Einen Alarm erstellen
Um eine neue Meldung hinzuzufügen, wählen Sie die Schaltfläche + Erstellen.
Die folgenden Optionen sind verfügbar:
Warnthema: Wählen Sie den Alarmtyp:
Bestellung storniert: Der Auftrag wurde durch den Kunden oder den Lieferkanal storniert.
Auftragseinfügung fehlgeschlagen: Wenn eine Bestellung nicht an Ihr POS gesendet wurde
Veröffentlichung des Menüs fehlgeschlagen: Wenn ein Menü nicht erfolgreich in einem Lieferkanal veröffentlicht wurde
Artikel pausiert: Wenn ein Artikel als nicht verfügbar markiert ist (erfordert Deliverect Plus). Sie können auch nach bestimmten Artikeln filtern.
Geschäft nach Kanal geschlossen: Wenn ein Geschäft von Deliverect oder durch den Lieferkanal geschlossen wurde (erfordert Deliverect Plus). Die unterstützten Kanäle für diesen Alarm sind Dame Jidlo, Deliveroo, DeliveryHero, DiDi Food, DoorDash, Foodora, Glovo, Grubhub, Hungry.dk, iFood, Just Eat, Mjam, Rappi, Uber Eats und Wolt. (erfordert Deliverect Plus).
Geschäft vom Benutzer geschlossen: Wenn jemand den Laden geschlossen hat (erfordert Deliverect Plus).
Bestellung verzögert: Wenn ein Benutzer die Vorbereitungszeit für Bestellungen geändert hat. (erfordert Deliverect Plus).
Trigger-Anforderung (noch nicht für alle Konten verfügbar):
Standard: Eine E-Mail wird sofort beim ersten Auftreten des Ereignisses gesendet. Danach werden die Ereignisse alle 10 Minuten gruppiert.
Brauch: Senden Sie einen Alarm, wenn das Alarmthema innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens eine bestimmte Anzahl von Malen auftritt.
Standorte: Wählen Sie zwischen allen Standorten oder bestimmten Standorten.
Benachrichtigen Sie mich per: Wählen Sie die Benachrichtigungsmethode.
Email
Abonnenten: Wählen Sie die Benutzer aus dem Dropdown-Menü aus, die Sie benachrichtigen möchten, sobald der Alarm ausgelöst wird. Wenn Sie auch Personen außerhalb Ihres Deliverect-Kontos benachrichtigen möchten, wählen Sie Externe Abonnenten hinzufügen und geben Sie deren E-Mail-Adressen ein.
Wählen Sie die Schaltfläche Erstellen, um die Benachrichtigung zu speichern.
Verwalten von Warnmeldungen
Erstellte Warnmeldungen werden auf den Registerkarten angezeigt:
Abonniert: Alarme, die Sie derzeit abonniert haben.
Erstellt: Alerts, die Sie erstellt haben.
Alle: Alle von Ihnen oder anderen Benutzern Ihres Kontos erstellten Benachrichtigungen.
Sie können eine Meldung anzeigen oder verwalten, indem Sie die Schaltflächen neben der Meldung verwenden. Die folgenden Optionen sind verfügbar:
Die Meldung bearbeiten
Abonnieren oder Abbestellen einer Meldung
Den Alert löschen
