Unser Deliverect-Support-Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter. Um eine schnellere Antwort und Lösung zu erhalten, geben Sie bitte allgemeine Informationen und spezifische Details an.

1. Eine klare Betreffzeile zum Problem oder zur Frage sowie eine kurze Beschreibung.

2. Ihr Kontoname, wie er in Deliverect angezeigt wird. Wenn Sie mit der Maus über den Namen fahren, wird der vollständige Name angezeigt.

3. Der Name des/der Standorts/Standorte, bei dem/denen Sie Hilfe benötigen.

4. Alle spezifischen Details. Einige gängige Beispiele finden Sie unten:

1. Geben Sie die Bestell-ID(s) an. Diese finden Sie auf Ihrer Seite Bestellungen.

2. Die Fehlermeldung der fehlgeschlagenen Bestellung.

3. Der Name des Kanalpartners.

4. Screenshot, der das Problem zeigt.

1. Geben Sie die Bestell-ID(s) an, die fehlen.

2. Name des Kanalpartners.

3. Datum und Uhrzeit.

4. Screenshot des Tablets/der App/der Website des Kanalpartners, der die Bestellung zeigt.

1. Die E-Mail-Adresse oder Authentifizierungsmethode, die Sie zur Anmeldung bei Deliverect verwenden.

2. Screenshot des Fehlers.

3. Die URL (Webadresse) Ihres Browsers nach dem Anmeldeversuch.

1. Name des Kanalpartners.

2. Die Fehlermeldung.

3. Screenshot Ihres Browsers.